クレジットカード 不正利用かも対応 続き

 

昨日ですが、「カードご利用のお知らせ(確定)」というメールが入っていたので、カード会社のサイトの方を確認しましたが、新しい個別の確定の情報は入っていませんでした。で、今朝、再度確認してみると実際に利用した情報が追加になっていました。

ただ、不正使用が疑われる速報の分は、追加になったさらに翌日分としてメールされていて、その分は確定情報には入っていませんでした。

さて、今日はカード会社から何か質問への返答があるでしょうか。
→ありました。が、これでは回答にはなっていません。カードセンターへ連絡してみましょうか。

カードのご利用においてご心配のことと存じます。

今後カード悪用のご心配がございます場合は、お電話にてカードの差替え(カード番号変更)のご相談を承っております。

差替え(カード番号変更)をご希望の場合は下記***カードセンターへご契約者様よりご連絡をいただけますようお願い申しあげます。

なお、公共料金などの継続決済をご利用の場合は、新しい番号のカードを受取り後に、各ご利用先へカード番号の変更手続きが必要でございます。

予めご了承のほど、お願い申しあげます。

ということで、カードセンターへ電話してみます。なるほど、カードそのものはそのままだけど、番号を変更して新しいカードにしてもらうというのはありなのね。

ただ、これだと携帯とか新聞とかテレビとかあれこれの引き落としになっているところへは自分で連絡しないといけません。

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