パソナ系野菜レストラン 賞味期限切れ食品販売→代替品+おわびの品到着
先日、淡路島で下記のパソナ系のレストランを利用し株主優待で割引してもらいました。
野菜もおいしくてよかったのですが、先日、おみやげで買ってきたオリジナルコーラの原液のような小瓶を見てみると、あらー、賞味期限が6月末。購入したのが7月上旬だから、賞味期限切れのものを販売していたということになります。まあ、そんなに売れるものでもないから長く棚にあったのかな。ありがちなことかとは思いますが・・。
で、レストランの問い合わせフォームから、状況と代替品の送付の可否について問い合わせ。
翌日にはすぐ返信があって、おわびと代替品(買った小瓶ではなく大瓶で)発送の連絡、再発防止策について記載されていました。ただ、メールがCCになっていて、私以外の社内の人のメールアドレスも記載されていたりしましたが・・。
で、昨日、代替品が到着。コーラ原液の瓶以外のもミネストローネのパウチ2つも入れてくれていました。
対応が迅速だったのはよいです。ここはレストランの前に宿泊用のちょっと変わった雰囲気の建物を建築中でした。またそれが完成したら行ってみましょうか。淡路島は優待割引券にもあれこれ記載されていますが、パソナ系の開発でいろんな施設等がありますし、全体的にかなり盛り上がっている雰囲気があります。会員になっているリゾート倶楽部も施設がありますし、お気に入りの料理店もできたので、また行ってみたいです。
優待の方は抽選での当選も期待していますが、どうかな・・・。